Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma San Marcos GO (en adelante, "el Servicio"), ya sea a través de nuestra aplicación móvil o sitio web sanmarcosgo.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

San Marcos GO es una plataforma educativa digital orientada a la preparación de postulantes al examen de admisión de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). El Servicio incluye:

• Banco de preguntas resueltas con más de 8,000 ítems.
• Simulacros de examen cronometrados.
• Estadísticas y seguimiento de progreso personal.
• Clases grabadas en video por cursos y temas.
• Plan de estudio personalizado.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder al Servicio, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. San Marcos GO no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario en la custodia de su contraseña.

4. Planes y Precios

San Marcos GO ofrece los siguientes planes de suscripción:

• Plan Mensual: S/99.90 al mes. Se renueva automáticamente cada mes.
• Plan Anual: S/349.90 al año. Se renueva automáticamente cada 12 meses.

Los precios incluyen IGV y están expresados en Soles peruanos (PEN). San Marcos GO se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de al menos 30 días.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Culqi, pasarela de pago certificada por PCI-DSS. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, y pagos mediante Yape. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente según el plan elegido hasta que canceles la suscripción.

6. Política de Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiéndonos a través de WhatsApp al +51 978 069 398. Al cancelar, mantendrás el acceso hasta el final del período pagado. No se emiten reembolsos por períodos parciales ya transcurridos.

Excepcionalmente, si el Servicio presenta fallas técnicas graves imputables a San Marcos GO que impidan el acceso por más de 48 horas continuas, se evaluará la solicitud de reembolso proporcional.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma (preguntas, videos, textos, diseños, logotipos, software) es propiedad exclusiva de San Marcos GO o de sus respectivos licenciantes, y está protegido por la legislación peruana e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

8. Uso Aceptable

El usuario se compromete a no:

• Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad del Servicio.
• Usar el Servicio para fines fraudulentos o ilegales.
• Copiar, vender o distribuir el contenido de la plataforma.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

9. Limitación de Responsabilidad

San Marcos GO no garantiza que el contenido de la plataforma asegure el ingreso del postulante a la UNMSM. El Servicio es una herramienta de apoyo al estudio. La responsabilidad máxima de San Marcos GO ante el usuario estará limitada al monto pagado por el plan vigente al momento del reclamo.

10. Modificaciones a los Términos

San Marcos GO puede actualizar estos Términos periódicamente. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al usuario con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en:

• WhatsApp: +51 978 069 398
• Sitio web: sanmarcosgo.com